Question 1

Quais são as partes do temporizador Smart TIS11?

Accepted Answer

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01 - Filtro removível
02 - Entrada roscável de 1” com redução para 3/4
03 - Saída roscável de 3/4
04 - Botão de pareamento e de modo de abertura manual
05 - LED indicador de status do dispositivo
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06 - Botão de pareamento do Smart Hub
07 - LED indicador de status do dispositivo
08 - Tomada padrão brasileiro

Question 2

Como faço para inserir as pilhas?

Accepted Answer

Para inserir as pilhas, siga os passos abaixo:
 • Remova a tampa do compartimento de pilhas; 
 • Insira 4 pilhas alcalinas do tipo AA (não inclusas);
 • Coloque a tampa novamente e pressione firmemente para a correta vedação.
https://static.wixstatic.com/media/17ff0c_3fa16b25d8f44f5481e82db37ee06578~mv2.png

Question 3

Qual o tipo de pilha utilizada?

Accepted Answer

Somente utilizar pilhas alcalinas do tipo AA novas, não misture pilhas novas com velhas, e NÃO utilize pilhas zinco-carbono ou pilhas recarregáveis.

Question 4

As pilhas estão acabando com rapidez, o que fazer?

Accepted Answer

Não utilize pilhas novas com velhas, pilhas de zinco-carbono ou pilhas recarregáveis.
Para ter uma vida longa nas pilhas, somente utilize pilhas alcalinas novas, de marcas confiáveis para o melhor desempenho do produto.

Question 5

Em qual tomada devo instalar o Smart Hub?

Accepted Answer

Instalar o Smart Hub diretamente em uma tomada padrão brasileiro ABNT NBR 14136 de 10A ou 20A.
A tensão da tomada pode variar entre 110/220V AC
https://static.wixstatic.com/media/17ff0c_2d753f0f663641efb9d7f1bc63a3f56f~mv2.png

Question 6

A válvula do temporizador não abre, o que fazer?

Accepted Answer

Quando as pilhas estiverem com carga baixa, o temporizador irá se manter fechado até a troca das pilhas, para evitar que o temporizador trave com a válvula aberta e cause o alagamento da área em irrigação, ao trocar por pilhas alcalinas novas, o produto retornará ao funcionamento previamente programado.
Abra seu aplicativo Brisa Jardim e verifique o status das pilhas.

Question 7

Posso instalar o temporizador em um ambiente interno?

Accepted Answer

Não, o temporizador foi desenvolvido para aplicação externa, em jardins, hortas e cultivos de áreas abertas.

Question 8

O produto é a prova d'água?

Accepted Answer

O temporizador possui índice de proteção IP54, significa que pode receber projeção de água em qualquer direção, podendo ser instalado na chuva.
Porém não pode ser imerso em água, ou seja, não pode ficar submerso ou mergulhado em água.
A instalação sempre deve ser em nível superior ao solo, nunca em caixas de válvulas ou enterrado.

O Smart Hub deve ser instalado em uma tomada interna, protegida contra sol e chuva.

Question 9

Como instalar o temporizador na torneira?

Accepted Answer

Para instalar o temporizador na torneira de jardim, siga os passos abaixo:

1. Feche a torneira;
2. Verifique se o filtro está alojado corretamente dentro da sobreporca de aperto;
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3.  Conecte o temporizador no bico roscável da torneira, se necessário utilize a redução;
4. Faça o rosqueamento de forma manual, não utilize ferramentas para realizar o aperto;
5. Abra a torneira e realize o processo de primeiro uso.

OBS.: Sempre utilize o temporizador na posição vertical, caso contrário poderá acumular água na parte frontal, danificando o produto.
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Question 10

Pressão da saída de água está baixa, o que fazer?

Accepted Answer

Se a pressão de saída do temporizador estiver baixa, primeiro verifique se a pressão da torneira é suficiente para realizar a irrigação, recomenda-se pelo menos 1,0 bar (1,0kgf/cm²) de pressão para o funcionamento eficaz. Caso a pressão de entrada esteja suficiente, verifique se o filtro de entrada está sujo ou obstruído, se estiver, faça a limpeza conforme recomendação.

Question 11

Como realizar o setup do Temporizador e Smart Hub?

Accepted Answer

Smart Hub
1 - Instale o Smart Hub em uma tomada padrão brasileiro e pressione por 5 segundos o botão frontal do HUB Wi-Fi até a luz azul ficar acessa e a luz vermelha piscar lentamente;
2 - Siga as instruções de adição de dispositivo no aplicativo Brisa Jardim.

Temporizador Smart
1 - Pressione por 5 segundos o botão frontal do Controlador até a luz azul piscar rapidamente;
2 - Siga as instruções de adição de dispositivo no aplicativo Brisa Jardim.

Question 12

Qual rede Wi-Fi devo conectar o Smart Hub?

Accepted Answer

O Smart Hub se comunica através de uma rede Wi-Fi 2.4GHz, durante o processo de pareamento, mantenha seu smartphone conectado a uma rede Wi-Fi 2.4GHz, mesma rede onde o Hub Wi-Fi será conectado.

Question 13

Qual a distância máxima entre o Temporizador e o Smart Hub?

Accepted Answer

A distância máxima de comunicação entre o Temporizador e o Smart Hub, em linha reta sem obstruções, é de 60 metros.
OBS.: Obstruções como paredes, portas, vidros, relevo, plantas e outros objetos poderão reduzir a distância máxima de comunicação.
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Recomendamos sempre utilizar o Smart Hub em uma tomada mais próxima possível do Temporizador, lembrando que o Smart Hub deve ser instalado dentro da área de cobertura da rede Wi-Fi disponível.

Question 14

Como realizar a programação do temporizador?

Accepted Answer

Toda a programação dos ciclos e rotinas é realizada pelo aplicativo Brisa Jardim, faça o download gratuitamente na sua loja de aplicativos Google Play e Apple Store.
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Question 15

Como integrar os dispositivos na Alexa?

Accepted Answer

Para integrar os dispositivos na Alexa e controlá-los por comandos de voz, veja o vídeo e siga os passos.

https://youtu.be/tdnkhc1g1T0?si=nJ1ouCp-0zXQs-cb

Question 16

A válvula não está fechando, o que fazer?

Accepted Answer

Caso a válvula do seu temporizador não esteja fechando, ou seja, quando finaliza o ciclo da rega a válvula fica jorrando água, realize os passos abaixo para resetar o aparelho:

Todos os nossos produtos são testados com água durante a produção, devido ao longo período entre a fábrica até você, a água presente na válvula irá evaporar, podendo causar uma leva adesão da vedação interna da válvula na posição aberta, causando vazamentos, para evitar isso, siga as instruções abaixo:

• Insira as pilhas alcalinas novas;
 • Pressione o botão frontal para abrir a válvula;
 • Pressione novamente o botão frontal para fechar a válvula;
 • Repita esse procedimento por 5 vezes
 • Instale o temporizador em uma torneira, e abra a torneira um pouco;
 • Pressione o botão frontal para abrir a válvula, verifique se funciona normalmente;
 • Pressione novamente o botão para fechar a válvula e verifique se fechou completamente.

Se a válvula não fechou totalmente, verifique se a pressão na torneira é suficiente para o funcionamento correto do produto, recomenda-se uma pressão de pelo menos 1.0 Bar para o melhor funcionamento.

Se a válvula continuar não fechando, contate nossa equipe de assistência técnica para maiores informações.

Question 17

Como fazer a limpeza do temporizador?

Accepted Answer

Depois de um tempo de uso, sujeira e impurezas podem se acumular no temporizador, por isso é recomendada a limpeza periódica para aumentar a vida útil do aparelho.

Siga os passos a seguir para a correta limpeza:
1. Feche a torneira e retire o temporizador, verifique se o filtro está com sujeiras ou obstruído;
2. Se o filtro estiver sujo, retire ele e lave em água corrente, retirando toda a sujeira retida nele;
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3. Coloque o temporizador no modo manual para abrir a válvula e verifique se a passagem interna de água está obstruída, se estiver, faça a limpeza de forma suave com uma escova.
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Perguntas e Respostas

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